福島県相馬市のビジネスホテル(出張・長期滞在)ならエムアンドエム相馬へ。

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よくあるご質問

よくあるご質問

ホテルエムアンドエムと、姉妹館のビジネス館相馬の違いは?

ホテル エムアンドエム相馬 (ビジネスホテル)

ビジネス出張等の短期宿泊で、バストイレ付のシングルメインの宿泊施設となり食事は朝食のみのサービスです。

ビジネス館相馬 (ビジネス旅館)

当社が運営する宿泊施設からの概念
ビジネスのお客様を主に対象とした宿舎タイプの旅館。客室は6畳~8畳間を中心に35室ございます。
客室にはバス・トイレ付が少なくお風呂、お手洗いは、共に館内施設のご利用となります。
食事は2食付で(月~土)夕食は、日替わりメニューとなりビジネス出張、工事関係者、長期滞在のお客様に喜ばれております。
当施設は、リーズナブルな料金設定の為、アメニティーのご用意はございません。(各自でご準備下さいませ)

宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン15:00  チェックアウト10:00となっております。
チェックインは何時まで大丈夫ですか?
23:00まで大丈夫です。遅くなる場合はご連絡下さい。
宿泊代の支払いはいつですか?
前精算です。チェックイン時にお支払い頂くかチェックインまでに事前にお支払い下さい。
クレジットカードは使えますか?
各種カードをご利用いただけます。(VISA/JCB/AMEX/MasterCard/Diners Club)
商品券(ギフトカード)は使えますか?
旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券(ギフトカードを含む)は、ご利用頂けません。
チェックアウト時間の延長は出来ますか?
宿泊延長料金(超過料金、一律1室2000円・税別)を頂ければ大丈夫です。(10:00~12:00で)
食事はありますか?
朝食のみサービスで付いております。(日曜日のサービスは行っておりません)
夕食はご用意しておりません。(各自でおとり下さい)
チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?
荷物はフロントにてお預かり致します。お預かりした荷物はフロントにてお渡し致します。

お子様の同伴について

子供がいる場合どのように予約すればいいですか?
小学生未満のお子様が保護者と同室で添い寝する場合、追加料金は無料です。
予約時は、お子様の人数は含めず、大人の人数のみでお申し込み下さい。
小学生以上は大人でお申し込み下さい。尚、小学生未満でも添い寝でない場合は大人料金の半額となります。
子供料金は設定されていますか?
小学生未満のお子様が保護者と同室で添い寝する場合、追加料金は無料です。
お子様分の歯ブラシ・タオル等のアメニティーセットが必要なお客様は、当日フロントにてお申し付け下さい(無料)。
小学生以上の場合は大人としてご予約下さい。小学生未満で添い寝でない場合は子供料金(大人料金の半額)となります。
なお、小学生以下のお子様で別室ご利用の場合は大人料金とさせていただきます。

外出・面会について

門限はありますか?
特に門限はございません。ただし、防犯上、深夜(25:00)は玄関を施錠致します。
ご帰館の際は玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付け下さい。フロントスタッフにて対応致します。
宿泊しない知人を部屋に入れてもいいですか?
恐れ入りますが、風紀・防犯・防止上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。面会は、ロビーもしくはダイニングにてお願い致します。

館内施設・設備について

駐車場は有りますか?
敷地内に約70台の平面駐車場を完備しております。大型車駐車可(無料)
館内にコインランドリー有りますか?
洗濯機(無料)、乾燥機(有料)がございます。
大浴場はありますか?
ございます。男女別で(17:00~24:00)ご利用できます。
アウトバス・トイレとは?
室内にバス・トイレがついておりません(洗面所あり)。
館内の大浴場・館内のお手洗いのご利用となります。
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